ISO 9001:2015
品質マネジメントシステム.要求事項

規格番号
ISO 9001:2015
制定年
2015
出版団体
International Organization for Standardization (ISO)
状態
 2024-01
に置き換えられる
ISO 9001:2015/Amd 1:2024
最新版
ISO 9001:2015/Amd 1:2024
範囲
この国際規格は、組織が次の場合に品質管理システムの要件を指定します。 a) 顧客および適用される法定要件および規制要件を満たす製品とサービスを一貫して提供する能力を実証する必要がある、および b) 品質管理システムの効果的な適用を通じて顧客満足度の向上を目指すシステムの改善プロセスと、顧客および適用される法的要件および規制要件への適合性の保証を含むシステム。 この国際規格のすべての要件は一般的なものであり、組織の種類や規模、提供する製品やサービスに関係なく、あらゆる組織に適用されることを目的としています。 注 1 この国際規格では、「製品」または「サービス」という用語は、顧客を対象とした、または顧客によって要求される製品およびサービスにのみ適用されます。 注 2 法定および規制上の要件は、法的要件として表すことができます。

ISO 9001:2015 規範的参照

  • IEC 60300-1:2014 信頼性管理 パート 1: 管理と適用に関するガイダンス
  • IEC 61160:2006 デザインレビュー
  • ISO 10001:2007 品質管理、顧客満足、組織運営の規範ガイドライン
  • ISO 10002:2014 品質管理、顧客満足度、組織内での苦情処理のガイドライン。
  • ISO 10003:2007 品質管理 顧客満足度 外部当事者と組織間の紛争解決の指針。
  • ISO 10004:2012 品質管理、顧客満足度、監視および測定ガイド
  • ISO 10005:2005 品質マネジメントシステム 品質計画ガイド
  • ISO 10006:2003 品質マネジメントシステム プロジェクト品質マネジメントガイド
  • ISO 10007:2003 品質マネジメントシステム 技術状態管理ガイド
  • ISO 10008:2013 品質管理 顧客満足度 B2C（Business to Consumer）電子商取引取引
  • ISO 10012:2003 測定管理システム、測定方法および測定機器の要件
  • ISO 10014:2006 品質管理：財務的および経済的利益のガイドラインを明らかにする
  • ISO 10015:1999 品質管理トレーニングガイド
  • ISO 9000:2015 品質管理システムの基礎と用語
  • ISO 9004:2009 持続可能な成功のための組織の管理 品質管理のアプローチ
  • ISO/TR 10013:2001 品質マネジメントシステム文書ガイド
  • ISO/TR 10017 ISO9001:2000 統計技術ガイド

ISO 9001:2015 発売履歴

品質マネジメントシステム.要求事項


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