DIN ISO 10008:2015
品質管理、顧客満足度、企業間 (B2C) 電子商取引取引 (ISO 10008-2013)
- 規格番号
- DIN ISO 10008:2015
- 制定年
- 2015
- 出版団体
- German Institute for Standardization
- 最新版
- DIN ISO 10008:2015
- 交換する
- DIN ISO 10008:2012
DIN ISO 10008:2015 規範的参照
- DIN EN ISO 19011:2011 マネジメントシステム監査ガイド (ISO 19011-2011) ドイツ語版および英語版 EN ISO19011:2011
- DIN EN ISO 9004:2009 組織の継続的な成功の管理 品質管理手法 (ISO 9004:2009)、三言語バージョン EN ISO 9004:2009
- DIN EN ISO 9241-151:2008 人間とコンピュータの相互作用の人間工学 パート 151: World Wide Web ユーザー インターフェイスのガイドライン
- DIN ISO 10001:2008 品質管理、顧客満足、組織運営の規範ガイドライン
- DIN ISO 10002:2010 品質管理、顧客満足度、組織内での苦情処理ガイド (ISO 10002-2004 + 正誤表 1-2009)
- DIN ISO 10003:2008 品質管理、顧客満足度、組織外部からの紛争解決ガイドライン
- DIN ISO 10004:2015 品質管理、顧客満足度、監視と測定のガイド (ISO 10004-2012)、ドイツ語、英語、フランス語のテキスト
- ISO/IEC Guide 76:2008 サービス標準のダウンロード お客様の問題に対処するための推奨標準
DIN ISO 10008:2015 発売履歴
- 2015 DIN ISO 10008:2015 品質管理、顧客満足度、企業間 (B2C) 電子商取引取引 (ISO 10008-2013)
- 1970 DIN ISO 10008 E:2012-08 品質管理 - 顧客満足度 - 企業間電子商取引ガイドライン
- 0000 DIN ISO 10008:2012
