ISO 10002:2004/Cor 1:2009
品質管理、顧客満足度、組織内での苦情処理ガイドライン、技術訂正事項 1

規格番号

ISO 10002:2004/Cor 1:2009

制定年

2009

出版団体

International Organization for Standardization (ISO)

状態

撤回

に置き換えられる

ISO 10002:2014

最新版

ISO 10002:2018

ISO 10002:2004/Cor 1:2009 発売履歴

• 2018 ISO 10002:2018 品質管理、顧客満足度、組織内での苦情処理のガイドライン。
• 2014 ISO 10002:2014 品質管理、顧客満足度、組織内での苦情処理のガイドライン。
• 2009 ISO 10002:2004/Cor 1:2009 品質管理、顧客満足度、組織内での苦情処理ガイドライン、技術訂正事項 1
• 2004 ISO 10002:2004 品質管理、顧客満足度、組織内での苦情処理のガイドライン。