YD/T 5163-2009
電気通信カスタマー サービス コールセンターのエンジニアリング設計仕様書 (英語版)
- 規格番号
- YD/T 5163-2009
- 言語
- 中国語版, 英語で利用可能
- 制定年
- 2009
- 出版団体
- Professional Standard - Post and Telecommunication
- 状態
- 2021-04
- に置き換えられる
- YD/T 5163-2021
- 最新版
- YD/T 5163-2021
- 範囲
- この仕様書は、電気通信カスタマーサービスコールセンターの新築プロジェクトの設計に適用され、既存設備の合理的利用をベースとした改修・拡張プロジェクトを参考に実施することができます。
YD/T 5163-2009 発売履歴
- 2021 YD/T 5163-2021 テレコムオペレーションカスタマーサービスコールセンターエンジニアリング技術仕様
- 2009 YD/T 5163-2009 電気通信カスタマー サービス コールセンターのエンジニアリング設計仕様書
