YD/T 5163-2021
テレコムオペレーションカスタマーサービスコールセンターエンジニアリング技術仕様 (英語版)

規格番号

YD/T 5163-2021

言語

中国語版, 英語で利用可能

制定年

2021

出版団体

工业和信息化部

最新版

YD/T 5163-2021

交換する

YD/T 5163-2009 YD/T 5164-2009

YD/T 5163-2021 発売履歴

• 2021 YD/T 5163-2021 テレコムオペレーションカスタマーサービスコールセンターエンジニアリング技術仕様
• 2009 YD/T 5163-2009 電気通信カスタマー サービス コールセンターのエンジニアリング設計仕様書