EN ISO 18295-2:2017
カスタマー サービス センター パート 2: カスタマー コンタクト センター サービスを利用する顧客の要件

規格番号

EN ISO 18295-2:2017

制定年

2017

出版団体

European Committee for Standardization (CEN)

最新版

EN ISO 18295-2:2017

EN ISO 18295-2:2017 発売履歴

• 2017 EN ISO 18295-2:2017 カスタマー サービス センター パート 2: カスタマー コンタクト センター サービスを利用する顧客の要件