ISO 19731:2017
市場、世論、社会調査のための数値分析とネットワーク分析、用語集とサービス要件

規格番号

ISO 19731:2017

制定年

2017

出版団体

International Organization for Standardization (ISO)

最新版

ISO 19731:2017

範囲

この文書は、市場調査、世論調査、社会調査を目的としたデジタル データの収集、分析、報告をさまざまな方法や技術で行うデジタル アナリティクスおよび Web 分析を行う組織や専門家向けの用語と定義、およびサービス要件を指定します。 これは、そのようなサービスの品質を評価および評価できる基準を提供します。 この文書は、サービスプロバイダーが独自に実施するデジタル分析およびウェブ分析、クライアントからの委託、またはクライアント自身が実施するデジタル分析およびウェブ分析に適用されます。 この文書は、次のようなデジタルおよび Web 分析の調査活動に適用されます。 - Cookie の使用、ページ インプレッションおよびその他の手段による Web サイトの使用状況、サイト間のナビゲーション、訪問者が費やした時間とその行動の理解。 — オンライン計測パネル。 たとえば、パネリストのデスクトップ、モバイル、またはタブレット デバイスにインストールされたメーターによる Web 訪問の継続的な測定。 — ユニバースレベルでオンライン使用状況を測定するためのタグベースのソリューション。 メーターパネルのデータと統合してハイブリッド測定を提供できます。 — オンライン コメント、およびブログ、フォーラム、ニュース サイトやその他のサイトのコメントなどのユーザー生成コンテンツを収集、集約、分析するソーシャル メディア分析。 注 宇宙は人口とも呼ばれます。 このドキュメントは、デスクトップ コンピューター、タブレット、モバイル デバイス、オーバー ザ トップ (OTT) デバイス、および該当する場合はモノのインターネット (IoT) デバイスを含む、あらゆる形式のデジタル データ収集をカバーすると解釈できます。

ISO 19731:2017 規範的参照

• ISO 20252:2012 市場、世論、社会調査、語彙およびサービス要件
• ISO 26362:2009 市場アクセスグループ、視点および社会調査 用語集およびサービス要件

ISO 19731:2017 発売履歴

• 2017 ISO 19731:2017 市場、世論、社会調査のための数値分析とネットワーク分析、用語集とサービス要件