DS/ISO/IEC TR 20000-4:2011
情報技術 - サービス管理 - パート 4: プロセス参照モデル

規格番号

DS/ISO/IEC TR 20000-4:2011

制定年

2011

出版団体

Danish Standards Foundation

最新版

DS/ISO/IEC TR 20000-4:2011

範囲

ISO/IEC 20000 のこの部分では、ISO/IEC 20000-1 の要件の範囲を実証するプロセスの目的と結果の観点から記述された一連のプロセスで構成されるプロセス参照モデルを定義します。

DS/ISO/IEC TR 20000-4:2011 発売履歴

• 2011 DS/ISO/IEC TR 20000-4:2011 情報技術 - サービス管理 - パート 4: プロセス参照モデル