DS/EN 15927:2012
補聴器専門家が提供するサービス

規格番号

DS/EN 15927:2012

制定年

2012

出版団体

Danish Standards Foundation

最新版

DS/EN 15927:2012

交換する

DS/EN 15927-2010

範囲

この欧州規格は、顧客に利益を提供するために補聴器専門家が提供するサービスに適用されます。 この欧州規格は、最初の顧客との接触から長期フォローアップまでの補聴器提供のプロセスを規定しています。 この欧州規格では、教育、施設、設備、行動規範の要件も定義されています。 顧客満足度を確保し、サービスの要素をカバーするという全体的な目的を備えた品質管理システムも、要件の重要な部分です。 この欧州規格は、聴覚障害のある顧客の大多数に提供されるサービスに焦点を当てています。 とあるグロ

DS/EN 15927:2012 発売履歴

• 2012 DS/EN 15927:2012 補聴器専門家が提供するサービス