AS 3906:2004
サービスの質。 顧客の期待ガイド

規格番号

AS 3906:2004

制定年

2004

出版団体

Standard Association of Australia （SAA）

最新版

AS 3906:2004

交換する

AS/NZS 3906-1994

範囲

顧客満足度を達成するためのサービス、製品、システムの設計と開発の中心的な側面として、顧客の期待を特定し理解するためのガイダンスをサービスと製品のサプライヤーに提供します。

AS 3906:2004 規範的参照

• AS/NZS ISO 9001 品質マネジメントシステムの要件*， 2016-02-26 更新するには

AS 3906:2004 発売履歴

• 2004 AS 3906:2004 サービスの質。 顧客の期待ガイド