DIN ISO/TS 10004:2011 品質管理、顧客満足度、監視と測定のガイド (ISO/TS 10004-2010)、ドイツ語、英語、フランス語のテキスト は DIN ISO 10004:2015 品質管理、顧客満足度、監視と測定のガイド (ISO 10004-2012)、ドイツ語、英語、フランス語のテキスト に変更されます。
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