ISO/IEC TR 20000-4:2010
情報技術、サービス管理、パート 4: プロセス参照モデル

規格番号
ISO/IEC TR 20000-4:2010
制定年
2010
出版団体
International Organization for Standardization (ISO)
最新版
ISO/IEC TR 20000-4:2010
範囲
ISO/IEC 20000 のこの部分では、ISO/IEC 20000-1 の要件の範囲を実証するプロセスの目的と結果の観点から記述された一連のプロセスで構成されるプロセス参照モデルを定義します。

ISO/IEC TR 20000-4:2010 発売履歴

情報技術、サービス管理、パート 4: プロセス参照モデル



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