DB11/T 209-2003
商業・サービス業におけるサービス品質 (英語版)
- 規格番号
- DB11/T 209-2003
- 言語
- 中国語版, 英語で利用可能
- 制定年
- 2003
- 出版団体
- Beijing Provincial Standard of the People's Republic of China
- 状態
- 最新版
- DB11/T 209-2003
- に置き換えられる
- EN 3375-009-2016
- 範囲
- この規格は、ビジネスおよびサービス産業のサービス担当者、サービス業務、サービス設備、サービス環境、商品（サービス）品質管理およびサービス管理に関する基本要件を指定します。 この基準は北京行政区内の小売業、卸売業、ケータリング業、宿泊業、住民サービスおよびその他のサービス業の企業および従業員に適用される。
DB11/T 209-2003 規範的参照
- GB 10001-1994 広報看板の図記号
- GB 16153-1996 ホテル（レストラン）の衛生基準
- GB 19085-2003 商業・サービス事業所における感染症予防対策
- GB 3096 音響環境品質基準*， 2008-08-19 更新するには
- GB 9663-1996 ホテル業界の衛生基準
- GB 9670-1996 ショッピングモール（店舗）及び書店の衛生基準
- GBJ 140 建物消火器の構成に関する設計仕様書
- GBJ 16 防火のための建築設計基準
DB11/T 209-2003 発売履歴
- 2003 DB11/T 209-2003 商業・サービス業におけるサービス品質
