BS EN 14508:2003
郵便サービス、サービス品質、単一品目の非優先郵便物および第二種郵便物のフルサービス配達時間の測定。
- 規格番号
- BS EN 14508:2003
- 制定年
- 2003
- 出版団体
- British Standards Institution (BSI)
- 状態
- 2016-02
- に置き換えられる
- BS EN 14508:2016
- 最新版
- BS EN 14508:2016
- 範囲
- EN 13850:2002 郵便サービス - サービスの品質 - 単一の優先郵便および第 1 種郵便のエンドツーエンド サービスの通過時間の測定に加えて、この欧州規格では、エンドツーエンドの通過時間を測定する方法を指定しています。 郵便事業者によって収集、処理、配送される、国内および国境を越えた非優先の単一郵便物の配達時間。 あらゆるタイプの単一宛名レターメールの代表的なエンドツーエンドのサンプルを使用する方法を検討します。 この欧州規格は EN 13850:2002 の要件に基づいて開発され、EN 13850:2002 の要件と互換性があります。 したがって、優先郵便物と非優先郵便物の両方の調査を同時に実施し、優先郵便物と非優先郵便物の配達時間の見積もりを別々に報告することができます。 全体的な通過時間のサービス品質の結果は、EU の「郵便指令」に従って、エンドツーエンドで J + n 日以内に配達された郵便物の割合として表されます。 この欧州規格は、街頭の郵便ポスト、郵便局の窓口で郵便物を投函したり、事務所で受け取りをしたり、郵便物を直接渡したりする個人/世帯および企業に提供される、いわゆる「通常の」サービスの測定に関するものです。 郵便事業者の仕分けセンター。 技術的な理由により、この欧州規格は、すべての部分において、非常に少量の郵便物の測定や対象範囲が限られているオペレーターには適していない可能性があります。 注:1 欧州議会および欧州理事会の 1997 年 12 月 15 日の指令 97/67/EC は、共同体郵便サービスの域内市場の発展とサービスの質の向上に関する共通規則に関するものです (OJ L 15、21.1.98) 、14ページ）。 この欧州規格は、異なる測定システムと方法論を必要とする大規模な大量郵便業者のサービスやハイブリッド メールのエンドツーエンドの通過時間分布の測定には適用されません。
BS EN 14508:2003 規範的参照
- EN 13850:2002 郵便サービス設備 サービスの品質 単一の優先郵便物および第 1 種郵便物の 2 地点配達時間の計算 2007 年 1 月の修正を含む
- EN ISO 19011 マネジメントシステム監査ガイド*， 2018-07-01 更新するには
BS EN 14508:2003 発売履歴
- 2016 BS EN 14508:2016 郵便サービス、サービス品質、単一品目の非優先郵便物および第二種郵便物のフルサービス配達時間の測定。
- 2003 BS EN 14508:2003 郵便サービス、サービス品質、単一品目の非優先郵便物および第二種郵便物のフルサービス配達時間の測定。
