EN 14508:2003
郵便サービス サービス品質 単一品目非優先郵便物および第二種郵便物のフルサービス配達時間の測定 修正 A1-2007 を含む

規格番号

EN 14508:2003

制定年

2003

出版団体

European Committee for Standardization (CEN)

状態

入れ替わる 2016-02

に置き換えられる

EN 14508:2016

最新版

EN 14508:2016

範囲

EN 13850:2002 郵便サービス - サービスの品質 - 単一の優先郵便および第 1 種郵便のエンドツーエンド サービスの通過時間の測定に加えて、この欧州規格はエンドツーエンドの通過時間を測定する方法を指定します。 郵便事業者によって収集、処理、配送される、国内および国境を越えた非優先の単一郵便物の配達時間。 この欧州規格は、EN 13850:2002 の要件に基づいて開発され、EN 13850:2002 の要件と互換性があります。 したがって、優先郵便物と非優先郵便物の両方の調査を同時に実施し、優先郵便物と非優先郵便物の配達時間の見積もりを別々に報告することができます。 全体的な通過時間のサービス品質の結果は、EU の「郵便指令」1 に従って、エンドツーエンドで J + n 日以内に配達された郵便物の割合として表されます1。 この欧州規格は、いわゆる郵便物の測定に関連しています。 街路の郵便ポスト、郵便局の窓口で郵便物を投函したり、事務所で受け取りをしたり、郵便事業者の仕分けセンターで直接郵便物を渡したりする、個人/世帯および企業に提供される「通常の」サービス。 技術的な理由により、この欧州規格は、すべての部分において、非常に少量の郵便物の測定や対象範囲が限られている事業者には適していない可能性があります。 この欧州規格は、大量の大量郵便物のエンドツーエンドの通過時間分布の測定には適用されません。 サービスとハイブリッド メールには、異なる測定システムと方法論が必要です。

EN 14508:2003 発売履歴

• 2016 EN 14508:2016 郵便サービス、サービス品質、単一品目の非優先郵便物および第二種郵便物のフルサービス配達時間の測定。
• 2003 EN 14508:2003 郵便サービス サービス品質 単一品目非優先郵便物および第二種郵便物のフルサービス配達時間の測定 修正 A1-2007 を含む