BS PD CEN/TR 14709:2006
郵便サービス、サービス品質、EN 13850 規格の実装ガイドライン。

規格番号

BS PD CEN/TR 14709:2006

制定年

2006

出版団体

British Standards Institution (BSI)

最新版

BS PD CEN/TR 14709:2006

交換する

PD CEN/TR 14709-2003

範囲

この技術報告書は、郵便事業者、規制当局、および郵便サービス品質の測定の委託、実施、または監査の責任者が使用するための、EN 13850 およびその改訂版の実装ガイドです。 EN 13850 の実装を促進する情報が提供されます。 サービスの品質を測定する際に必要なプロセスと考慮すべき要素の概要が提供されます。 EN 13850 で許可されている代替アプローチに関するガイダンスを提供します。 これには、代替または追加の判別因子の選択および計算方法、および階層の重み付け方法が含まれます。 これは、測定システムの実装プロセスを説明し、EN 13850 の特定の要件の例と説明を提供します。 規格に従った測定によって得られたテスト結果を解釈する方法に関する情報を提供します。 この技術レポートで EN 13850 を参照する場合、すべての箇所で EN 13850 へのすべての修正が含まれることを理解してください。 この技術レポートは EN 13850 の要件をいかなる形でも変更するものではありません。 測定システムの導入。 技術報告書はガイダンスを提供しますが、規制当局が標準の使用をどのように実施および監視するかについては規定していません。 これは欧州委員会および各国の規制当局自体の責任であるためです。 この技術レポートの一部は、以下のサービス品質基準を実装する際のガイダンスとしても考慮される場合があります。 - CEN/TS 14773、郵便サービス - サービス品質 - 調査を使用した優先およびファースト クラスの単一郵便物の損失と大幅な遅延の測定テストレターの数 – EN 14508、郵便サービス – サービスの品質 – 単一の非優先郵便および第二種郵便物のエンドツーエンド サービスの通過時間の測定 – EN 14534、郵便サービス – サービスの品質 – 通過時間の測定バルクメール向けのエンドツーエンドサービス

BS PD CEN/TR 14709:2006 発売履歴

• 2006 BS PD CEN/TR 14709:2006 郵便サービス、サービス品質、EN 13850 規格の実装ガイドライン。