ISO 9241-13:1998
オフィスで使用するビジュアル ディスプレイ ターミナル (VDT) の人間工学的要件 パート 13: ユーザー ガイド

規格番号

ISO 9241-13:1998

制定年

1998

出版団体

International Organization for Standardization (ISO)

最新版

ISO 9241-13:1998

範囲

ISO 9241 のこの部分では、ソフトウェア ユーザー インターフェイスのユーザー ガイダンス属性とその評価に関する推奨事項が提供されます。 ISO 9241 のこの部分で定義されているユーザー ガイダンスは、要求に応じてユーザーに提供されるか、システムによって自動的に提供される、通常のユーザーとコンピューターの対話に追加される情報です。 ISO 9241 のこの部分で提供される一般的なガイダンスに加えて、対話固有のユーザー ガイダンスに関する推奨事項が ISO 9241-12、ISO 9241-14、ISO 9241-15、ISO 9241-16、および ISO 9241-17 で提供されます。 ISO 9241 のこの部分は、ユーザーがエラー状態から回復するのを支援する対話コンポーネントに適用されます。 ISO 9241 のこの部分でカバーされるユーザー ガイダンスには、プロンプト、フィードバックとステータス、エラー管理、オンライン ヘルプに固有の推奨事項のほか、これらすべてのタイプのユーザー ガイダンスに共通する一般的な推奨事項が含まれます。 ユーザー サポートは他の手段 (オンライン チュートリアル、オンライン ドキュメント、インテリジェントなシステム パフォーマンス補助など) を通じて提供できますが、これらの種類のサポートは ISO 9241-13 のこの部分では扱われません。 ISO 9241 のこの部分の推奨事項は、アプリケーション、環境、実装テクノロジーに依存しないように策定されています。 これらは、情報と行動に対する特別なニーズを伴う典型的な状況に対応します。 ISO 9241 の他の部分と同様に、ISO 9241 のこの部分も全部または一部適用できます。 たとえば、閲覧可能なヘルプを持たないアプリケーションは、このクラスのユーザー ガイダンスに関する推奨事項に従う必要はありません。

ISO 9241-13:1998 発売履歴

• 1998 ISO 9241-13:1998 オフィスで使用するビジュアル ディスプレイ ターミナル (VDT) の人間工学的要件 パート 13: ユーザー ガイド