ISO 9241-11:1998
オフィスで使用するビジュアル ディスプレイ ターミナル (VDT) の人間工学的要件 パート 11: ユーザビリティ ガイダンス
- 規格番号
- ISO 9241-11:1998
- 制定年
- 1998
- 出版団体
- International Organization for Standardization (ISO)
- 状態
- に置き換えられる
- ISO 9241-11:2018
- 最新版
- ISO 9241-11:2018
- 範囲
- ISO 9241-11 はユーザビリティを定義し、ユーザーのパフォーマンスと満足度の尺度に関してビジュアル ディスプレイ端末のユーザビリティを指定または評価する際に考慮する必要がある情報を特定する方法を説明しています。 製品 (ハードウェア、ソフトウェア、またはサービス) の使用状況と関連するユーザビリティの尺度を明確な方法で説明する方法についてのガイダンスが提供されます。 このガイダンスは、特定の方法を使用するための要件の形ではなく、一般的な原則とテクニックの形で提供されます。 ISO 9241-11 のガイダンスは、調達、設計、開発、評価、およびユーザビリティに関する情報の伝達に使用できます。 ISO 9241-11 には、製品の使いやすさを指定および評価する方法に関するガイダンスが含まれています。 これは、一般的な用途を目的とした製品と、特定の組織のために購入または開発されている製品の両方に適用されます。 ISO 9241-11 では、ユーザーのパフォーマンスと満足度の尺度を使用して、作業システムのコンポーネントが使用中の作業システム全体にどのような影響を与えるかを測定する方法についても説明しています。 ガイダンスにはユーザビリティを測定するための手順が含まれていますが、実行すべきすべての活動については詳しく説明されていません。 詳細なユーザーベースの測定方法の仕様は ISO 9241-11 の範囲を超えていますが、詳細情報は付録 B および参考文献 E に記載されています。 ISO 9241-11 は、ビジュアル ディスプレイ端末を使用したオフィス作業に適用されます。 これは、ユーザーが目標を達成するために製品を操作する他の状況にも適用できます。 ISO 9241 パート 12 ～ 17 では、特定の使用状況に適用できる条件付きの推奨事項が提供されています。 ISO 9241 のこのパートのガイダンスは、個々の推奨事項の適用可能性を特定するために、ISO 9241 パート 12 ～ 17 と組み合わせて使用できます。 ISO 9241-11 は使いやすさに焦点を当てており、ISO 6385 で言及されている人間工学的設計のすべての目標を包括的にカバーしているわけではありません。 ただし、使いやすさを考慮した設計は、使用によって人間の健康に及ぼされる可能性のある悪影響の軽減など、人間工学的目標に積極的に貢献します。 、安全性とパフォーマンス。 ISO 9241-11 はシステム開発のプロセスをカバーしていません。 インタラクティブ システムの人間中心の設計プロセスは ISO 13407 に記載されています。
ISO 9241-11:1998 発売履歴
- 2018 ISO 9241-11:2018 人間とシステムの相互作用の人間工学 パート 11: ユーザビリティ: 定義と概念
- 1998 ISO 9241-11:1998 オフィスで使用するビジュアル ディスプレイ ターミナル (VDT) の人間工学的要件 パート 11: ユーザビリティ ガイダンス
