T/JSAS 040-2023
地域スマート介護サービス仕様書 (英語版)

規格番号
T/JSAS 040-2023
言語
中国語版, 英語で利用可能
制定年
2023
出版団体
Group Standards of the People's Republic of China
最新版
T/JSAS 040-2023
範囲
3.2 インテリジェントな地域高齢者介護サービスは、インテリジェント高齢者介護サービス プラットフォームに依存して、高齢者介護サービスに関連する社会リソースと市場リソースを開放し、オンライン サービス管理とオフライン サービス提供の組み合わせを実現し、地域社会の高齢者に提供します。 3.3 コミュニティスマート高齢者介護サービス機関 コミュニティ インテリジェント 高齢者介護サービス機構は、スマート高齢者介護サービスプラットフォームを利用して、近隣地域の高齢者にデイケア、在宅等の高齢者介護サービスを提供する運営団体であり、以下「運営団体」といいます。 要件 4.1 運営組織は法律に従って登録され、適切な資格を持っている必要があります。 サービス資格: 1 年以上の運営経験があり、3 年以内に社会の不正行為者のリストに含まれていないこと、および不正な行為を行っていないこと。 4.2 事業内容に適した固定のサービス拠点があり、立地環境や設備・機器の構成が DB32 /T 4183 の要件に準拠していること 4.3 適切なコールセンタープラットフォーム サービスの規模は、サービス接続率 100% で 7 時間 24 時間電話およびネットワーク受付サービスを提供し、通話プロセス全体を節約できるように確立される必要があります。 4.4 日常管理に管理者およびサービス担当者を配置する必要があります。 4.5 高齢者介護関連システムのデータ共有5 プラットフォームの要件 5.1 基本要件 5.1.1 プラットフォームは政府の監督側、運営機関によって使用される管理側、プロジェクト運営側、顧客 端末で構成され、プラットフォームの運用をサポートする安全な情報インフラストラクチャと環境が必要である 5.1.2 主流の成熟した技術を採用し、システム設計を標準化、正規化、階層化する必要がある5.1.3 システムは、24 時間 365 時間安定した動作を保証し、年間平均故障時間が 1 日以下であることを保証する必要があります。 .4 システムには、システム (またはデータ) の損傷 (または損失) を確実にするための効果的なバックアップ手段が必要です 5.2 機能要件 プラットフォームには、次の機能が含まれている必要があります。 ——サービスファイル管理; 　——デイケアサービス管理; 　——在宅安全管理; 　——「ワンクリックコール」サービス管理; 　——サービスリソースリンク; 　——サービス追跡と評価。 5.3 インターフェース要件 プラットフォームのインターフェースは柔軟かつオープンであり、他のシステムとのドッキングをサポートする必要があります。 インターフェイスには以下が含まれますが、これらに限定されません: 　——政府監督プラットフォームおよび高齢者介護サービス情報システムとのデータ インターフェイス; 　——SMS プラットフォーム インターフェイス; 　——ビデオ監視プラットフォーム インターフェイス; 　——健康記録システム インターフェイス; 　——データ報告インターフェイスを提供規制当局; 　——サードパーティ決済プラットフォーム インターフェイス; 　——高齢者向けのさまざまなスマート デバイス用のインターフェイス。 5.4 セキュリティ要件 5.4.1 プラットフォームは、情報漏洩責任システムを確立および改善し、情報セキュリティ管理を適切に行い、ネットワークのイデオロギー的セキュリティを維持する必要があります。 5.4.2 電子決済を伴うプラットフォームのアプリケーション端末のモジュールについては、そのセキュリティ対策が GB/T 31502 の要件に準拠する必要があります。 5.4.3 ユーザーの個人情報に対するプラットフォームのセキュリティ対策は、GB/T 35273 および GB/T 39725 の要件に準拠する必要があります。 5.4.4 プラットフォームのビッグ データ サービスのセキュリティ機能は、GB/T 35274 の要件に準拠する必要があります。   6 サービス要件 6.1 サービスを提供する前に、サービス オブジェクトのファイルを確立して適時に更新する必要があり、高齢者介護サービスの開発とリアルタイムの追跡のために固有の識別コードを生成する必要があります。 6.2 サービス計画の作成 6.2.1 高齢者のサービスニーズを調査し、必要に応じて GB/T 42195 の規定に従って高齢者の能力を評価する必要があります。 6.2.2 高齢者のニーズと評価結果に基づいて、高齢者向けに対応するサービス計画を作成し、サービス計画に基づいて申請作業命令を作成する必要があります。 6.2.3 サービス プランのアプリケーション作業指示が承認されると、プラットフォームはアプリケーション作業指示のサービス項目に基づいてサービス作業指示を自動的に生成し、それを運営組織に送り返します。 6.3 サービスの提供 6.3.1 一般要件 6.3.1.1 サービス作業命令を受領した後、運営機関は、作業命令の要件に従って適切なサービス項目を設定し、適切なサービス要員を手配し、または資格のあるサービスプロバイダーおよびボランティアにサービスの提供を委託するものとします。 対応するサービスを提供します。 必要に応じて、サービス契約とリスク通知書に署名する必要があります。 6.3.1.2 サービス場所のアクセス制御、消費、サービスプロジェクト記録などのさまざまなサービス情報を 1 枚のカードに統合して管理するなど、「ワンカード」管理サービスを提供する必要があります。 6.3.1.3 サービスを提供するスタッフは健康証明書を保持し、専門的なトレーニングを受けるべきです。 6.3.2 介護サービスは、高齢者の総合的な能力評価、サービスニーズの評価、介護サービスレベルの設定、介護サービス項目の設定、移動介護などを含むがこれらに限定されない高齢者向けの介護サービスを提供します。 6.3.3 食事介助サービス 6.3.3.1 食事介助サービスは、困っている高齢者に提供されるべきであり、提供される食事は高齢者の健康と栄養のニーズを満たすものでなければなりません。 レシピは1週間前までに投稿してください。 6.3.3.2 高齢者が食事を終えた後は、環境が清潔で衛生的であることを確保するために、ダイニングエリアと食器を適時に掃除する必要があります。 6.3.3.3 料理管理、メニュー管理、栄養管理、注文サービス、カードスワイプを含むがこれらに限定されない、ケータリング サービス情報管理を提供する必要があります。

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