T/CPPC 1038-2022
「インターネット＋行政サービス」サービス品質評価ガイド (英語版)

規格番号

T/CPPC 1038-2022

言語

中国語版, 英語で利用可能

制定年

2022

出版団体

Group Standards of the People's Republic of China

最新版

T/CPPC 1038-2022

範囲

1.科学的。 所定のサービス品質評価の基本的な内容とプロセス構造が合理的であり、「インターネット + 政府サービス」のサービス品質を評価するための方向性と要件を正確に反映できる; 2. 体系的。 評価の準備、評価指標システムの確立、評価の実施、評価の完了のプロセスは、「インターネット + 政府サービス」のサービス品質を体系的に評価するための実践的なガイダンスを提供する完全かつ体系的なシステムを構成します。 この規格によって与えられた要件と条件は、「インターネット + 政府サービス」のサービス品質の評価と改善に運用可能であり、適用されます。

T/CPPC 1038-2022 発売履歴

• 2022 T/CPPC 1038-2022 「インターネット＋行政サービス」サービス品質評価ガイド