DB37/T 1159-2009
ビジネスホテルのサービス品質基準 (英語版)

規格番号

DB37/T 1159-2009

言語

中国語版, 英語で利用可能

制定年

2009

出版団体

Shandong Provincial Standard of the People's Republic of China

最新版

DB37/T 1159-2009

範囲

この規格は、ビジネスホテルのサービスに関する用語と定義、ビジネスホテルの基本要件、サービス要員の要件、施設および設備の要件、ビジネスサービスのプロセス、ビジネスイベントのサービス要件、およびサービスの品質管理と評価を規定しています。 この基準は、山東省行政区内のビジネスホテルが提供するサービスに適用されます。

DB37/T 1159-2009 発売履歴

• 2009 DB37/T 1159-2009 ビジネスホテルのサービス品質基準