BS ISO/IEC 30105-4:2022
情報技術 IT 対応サービス ビジネス プロセス アウトソーシング (ITES-BPO) ライフ サイクル プロセスの主要な概念

規格番号

BS ISO/IEC 30105-4:2022

制定年

2022

出版団体

British Standards Institution (BSI)

最新版

BS ISO/IEC 30105-4:2022

範囲

ISO/IEC 30105 シリーズは、IT 対応ビジネス プロセス アウトソーシング サービス プロバイダーがアウトソーシングされたビジネス プロセスに対して実行するライフサイクル プロセス要件を指定します。 サービスを計画、確立、実装、運用、監視、レビュー、維持、および改善するためのプロセスを定義します。 この文書は次のとおりです。 — アウトソーシングされる IT 対応ビジネス プロセスについて説明します。 - IT サービスをカバーすることを目的としたものではありませんが、完全性を保つための同様の関連プロセスが含まれています。 — 顧客ではなくサービスプロバイダーに適用されます。 — ITES-BPO のすべてのライフサイクル プロセスに適用されます。 — ITES-BPO のライフサイクルと、ISO/IEC 30105‑1、ISO/IEC 30105‑2、ISO/IEC 30105‑3、ISO/IEC 30105‑5、およびその他の関連国際規格との関係について詳しく説明します。

BS ISO/IEC 30105-4:2022 発売履歴

• 2022 BS ISO/IEC 30105-4:2022 情報技術 IT 対応サービス ビジネス プロセス アウトソーシング (ITES-BPO) ライフ サイクル プロセスの主要な概念
• 2016 BS ISO/IEC 30105-4:2016 情報テクノロジー、テクノロジーベースのサービス ビジネス プロセス アウトソーシング (ITES-BPO) ライフ サイクル プロセス、用語と概念