EN ISO 41015:2023 施設管理 - 施設の成果を向上させるために組織の行動に影響を与える規格と仕様

範囲: この文書は、施設管理 (FM) 組織が、施設の成果を向上させるために組織の行動に影響を与える方法についてのガイダンスを提供します。これには、成果の向上に向けて、ユーザー、サービスプロバイダー、およびその他の利害関係者が互いに関与し、権限を与え、影響を与える方法が含まれます。構築された環境とインターフェイスする際のユーザーエクスペリエンス。その結果、同時に、組織の種類や関係する構築環境に関係なく、これらの行動を利用して、組織的な意味での需要組織の目的と目標の達成に貢献することができます。これは、ISO 41001 で定義されている FM の役割への基本的なリンクです。この文書は、Plan-Do-Check-Act 方法論に準拠する ISO 41001 の要件に基づいて構築されることを目的としています。この文書は、大小を問わず組織に適用できます。注 1 この文書では、特に明記されていない限り、「組織」という用語は FM 組織を指します。注 2 「施設管理」と「施設管理」という用語は同じ意味で使用できます。

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