T/CECC 011-2021
ITサービスコールセンター運営管理評価仕様書 (英語版)

規格番号

T/CECC 011-2021

言語

中国語版, 英語で利用可能

制定年

2021

出版団体

Group Standards of the People's Republic of China

最新版

T/CECC 011-2021

範囲

評価の原則、評価の内容、評価の目的、評価の方法、評価指標の体系と要件、評価のプロセス、評価報告書と結論。

T/CECC 011-2021 発売履歴

• 2021 T/CECC 011-2021 ITサービスコールセンター運営管理評価仕様書