UNE-EN 14012:2009
郵便サービスのサービス品質に関する苦情処理原則

規格番号

UNE-EN 14012:2009

制定年

2009

出版団体

AENOR

状態

入れ替わる

に置き換えられる

UNE-EN 14012:2019

最新版

UNE-EN 14012:2021

UNE-EN 14012:2009 発売履歴

• 2021 UNE-EN 14012:2021 郵便サービスのサービス品質に関する苦情処理原則
• 1970 UNE-EN 14012:2019
• 2009 UNE-EN 14012:2009 郵便サービスのサービス品質に関する苦情処理原則