EG 202 417-2006
ヒューマンファクター (HF)、移動通信機器およびサービスのユーザーの教育 (V1.1.1)

規格番号

EG 202 417-2006

制定年

2006

出版団体

ETSI - European Telecommunications Standards Institute

最新版

EG 202 417-2006

範囲

この文書は、紙ベースのユーザー ガイドやモバイル端末やサービスのデジタル ヘルプ システムなどのユーザー教育の開発、プレゼンテーション、評価に関するガイドラインを提供します。 この文書の目的は、利害関係者と専門家の合意に基づいて、利用可能なモバイル インフラストラクチャと新興のモバイル インフラストラクチャに対するモバイル端末とサービスの普及と利用を促進する、一般的かつ具体的なガイドライン@を提供することです。 最も広範囲のユーザーに利益をもたらすメディアまたはメディアの組み合わせを使用して、ユーザーが専門知識や能力のレベルに適したユーザー指示やその他のガイダンスを確実に受けられるように、ベスト プラクティスの適切な例が提供されます。 そして、優れたユーザーエクスペリエンスを提供する方法で構造化されています。 統合された Design-for-All アプローチは、子供、高齢者、障害のあるユーザーのニーズと要件を考慮して、本書全体で採用されています。 ただし、非常に広範で複雑な障害を持つ一部のユーザーには、この文書で取り上げられているレベルを超える要件がある可能性があることを認識しておきます。 さらに、特定の要件を持つユーザーに対応する特定バージョンのユーザー ガイドの作成を容易にする、ユーザー説明文書のメカニズムが検討されています。

EG 202 417-2006 発売履歴

• 2006 EG 202 417-2006 ヒューマンファクター (HF)、移動通信機器およびサービスのユーザーの教育 (V1.1.1)