規格と仕様
この規格は、飲料水および廃水サービスの提供に関連する活動について、サービスの評価および改善のためのガイドラインを提供します。具体的には、サービスプロバイダーがユーザーに対して提供するサービスの品質、効率、持続可能性を評価し、改善するためのフレームワークと手順を規定しています。この規格は、水道事業者、廃水管理機関、規制当局、および関連するステークホルダーがサービスのパフォーマンスを監視し、向上させるために使用することを目的としています。
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